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免费上门送取租车,各大公司争抢“在线租车”市场蛋糕

2019/8/14 6:26:03

免费上门送取租车,各大公司争抢“在线租车”市场蛋糕

8月22日,滴滴出行宣布,7月在上海测试运营的“在线租车”业务正式在全国铺开。这是滴滴在移动出行领域的又一重要布局,将极大提升国内汽车租赁行业的市场渗透率及运营效率。

无独有偶,同一天,神州租车也宣布,用户只要通过神州租车手机APP提前下订单,即可享受免费上门送取车服务。通过电子设备无纸化办理租还车手续,更加方便快捷,用户体验进一步提升。

“在线租车”市场蛋糕的争抢,已经开始。

 

租车市场空间不小

自驾游用户,是租车市场的重要一部分。数据显示,2015年国内旅游40亿人次中,自驾游游客占58.5%以上,达到23.4亿人次。中国旅游车船协会预测,到“十三五”时期末,我国自驾游人数将达到58亿人次,约占国内旅游人数的70%以上。

而随着各大城市拥堵的加剧及推出限牌、限号等措施,中国汽车购买量增长不复以往,越来越多的人选择不买车,汽车租赁市场反而呈现出巨大的潜力。官方数据显示,中国汽车驾驶人已突破2亿,拥有驾照的人数约为有车人群的3倍,日益庞大的用车需求和限行限购等政策因素刺激之下,汽车租赁在国内的深入普及可以预见。中投顾问在《2016-2020年中国汽车租赁业投资分析及前景预测报告》中预计,2016年我国汽车租赁行业市场规模将达到544亿元,未来五年(2016-2020)年均复合增长率约为21.07%,2020年汽车租赁行业市场规模将达到1168亿元。

目前在国内发展汽车租赁业还具有重要的现实意义。在用车需求激增与城市绿色发展的矛盾之间,汽车租赁能在一定程度上缓解交通拥堵、空气污染、停车场紧张等难题。统计数据显示,租车公司的一辆车可以满足约40位用户的用车需求,未来中国10亿辆车的需求通过租车业消化后,可望锐减为2500万辆,城市将由此获得更畅通的交通、充足的车位、清洁的环境,而且提升了汽车资源的利用率。

与国外成熟的租车市场相比,国内租车还有很大发展空间。目前,国内租车流程仍然较为冗长,在取车、还车等环节耗费较多时间;对租赁公司而言,车辆的出租效率、安全管理等,也都存在较大的提升空间。

 

在线租车化解线下繁琐

不同于传统租车线下繁琐的手续,在线租车采取全程线上化租车服务,租车预订、支付及订单修改等环节均可以在线完成,工作人员免费送车上门,将极大优化用户体验。

滴滴租车并不自己拥有车辆,通过与租赁公司合作的方式为用户提供服务。凭借大数据驱动的智能匹配调度体系以及全平台的规模优势,滴滴租车将使合作的租赁公司提升车辆运营效率,降低运营成本。据透露,滴滴正在和一嗨等租车公司探讨,在车源和车辆运营管理等多方面展开合作。试运营期间滴滴租车将为用户提供多项优惠,如免费赠送不计免赔附加险,这样用户无需承担保险范围内的任何赔偿,并免收加油服务费。按照滴滴方面的计划,该业务首先落地上海,年内将推广到全国多个一二线城市。

而以租车业务起价的“神州租车”,此次可谓打破传统租车的大门店模式。将直营服务网络划分为标准店、服务点和虚拟服务点,部署在各大城市的需求热点区域,提供租车服务。其中,标准店是大型实体门店;服务点则设有显著的品牌标识,并配备少量停车位和一两个员工办理业务,不但降低了成本,还方便了用户。而“虚拟服务点”则是大大不同:在虚拟服务点,用户在神州租车手机APP下单,但线下这个点并无实体门头和车辆停放。到了约定时间,神州租车距离最近的标准店或服务点员工会将车辆送到该地点。

 


(题图来源:视觉中国  图片编辑:笪曦  编辑邮箱:shgcggkj@126.com)